蛇口・水栓の修理や交換はどこに頼む？｜失敗しない業者選び方とポイントを解説

蛇口の水漏れやハンドルの不具合、長年の使用による劣化など、蛇口トラブルはどのご家庭でも起こり得ます。
しかし実際にトラブルが起きたとき、

• 蛇口の水漏れ修理はどこに頼めばいい？
• 修理と交換はどちらがいい？
• 業者によって費用は違うの？
• 施工は大丈夫？

といった疑問を持つ方も多いのではないでしょうか。

蛇口の修理や交換を依頼できる業者にはいくつか種類があり、それぞれ対応範囲や費用、メリット・デメリットが異なります。

この記事では、蛇口の修理・交換を依頼できる代表的な5つの依頼先

• 製造メーカー
• リフォーム会社（工務店）
• ホームセンター（家電量販店）
• インターネット販売業者
• 水道業者（設備業者）

それぞれの特徴や注意点を比較しながら、失敗しない業者の選び方をわかりやすく解説します。

蛇口の修理・交換はどこに頼むべき？

蛇口の修理・交換の依頼先として、主に下記の5つが挙げられます。蛇口の水漏れ修理や交換を依頼できる主な業者は、次の5つです。

• 製造メーカー
• リフォーム会社（工務店）
• ホームセンター（家電量販店）
• インターネット販売業者
• 水道業者（設備業者）

それぞれ対応できる内容や費用、メリットが異なるため、自分の状況に合った依頼先を選ぶことが大切です。

製造メーカー

蛇口や水栓の修理については、製造元のメーカーへ依頼することも可能です。
メーカー保証期間内に初期不良が見つかった場合は、無償で修理を受けられる可能性があります。

ただし、保証期間を過ぎている場合は有償修理となり、出張費や作業費が高額になるケースもあります。
また、メーカーでは基本的に修理対応のみで、本体交換には対応していないため、注意が必要です。

・保証期間内の初期不良が原因の場合、無償修理が受けれる可能性がある
・メーカーが廃業している場合は依頼できない
・交換が必要な場合はメーカーでは対応不可
・出張費や修理費が高額になるケースあり

リフォーム会社・工務店

リフォーム会社や工務店は、キッチンや洗面台、浴室などの水まわり設備をまとめて交換する工事や、間取り変更などの大規模リフォームを得意としています。

そのため、蛇口のみの交換や軽微な修理には対応していない場合や、実際の施工は下請け業者に委託していることが多く、
中間マージンが発生することで費用が高くなることもあります。
さらに、下請け業者の施工管理が十分に行われていない場合は、施工品質に差が出てしまう可能性もあります。

・間取り変更や水まわり設備一式交換などの大規模リフォームが得意
・蛇口の修理には対応していない場合がある
・施工は下請け業者になることが多く費用が割高になる可能性がある

ホームセンター（家電量販店）

ホームセンターや家電量販店では、一部の蛇口やトイレなどの住宅設備が展示されていることがあり、店舗で交換の相談ができる場合があります。
ただし、修理には対応していないことが多く、現地調査や施工などの実際の工事は提携している下請け業者や個人事業主が行うケースが一般的です。
そのため、現場調査や見積もり作成に1週間から2週間かかる場合や、工事業者の技術レベルや対応力に差が出る可能性があります。

また、住宅設備には「住宅設備モデル」と「量販店モデル」の2種類があります。
住宅設備モデルは設備業者向けの仕様であるのに対し、量販店モデルは家電量販店やホームセンター向けに価格を抑えた仕様となっている場合があります。
量販店モデルは本体価格を抑えるために、内部部品や機能が簡略化されているケースもあるため、耐久性やメンテナンス性も含めて比較することが大切です。

・部品や仕様が簡素化された量販店モデルを扱っている場合がある
・施工は外部業者に委託しているケースが一般的
・修理には対応していないことが多い
・店舗で商品の展示を見ながら相談できる

インターネット販売業者

最近では、実店舗を持たずインターネットのみで住宅設備を販売する業者も増えています。
インターネット販売業者の特徴は、商品選びから見積もり作成までをオンラインで完結できる点です。
プロによる現地調査は基本的に行われず、購入者自身が設置条件や注意点を確認したうえで商品を注文する仕組みになっています。
価格は比較的安い傾向がありますが、商品が設置できなかった場合は購入者の責任となるケースもあります。
交換についても、比較的簡単に交換できるもののみ対応している場合が多く、現地で配管や取り付け部の加工が必要な場合や、交換作業中に配管などのトラブルが発生した場合には対応できないことがあります。
また、施工は下請け業者や個人事業主が担当することが多く、当日までどの業者が来るかわからず、工事業者の技術レベルや対応力に差が出る可能性があります。
交換後にトラブルが発生した場合も、一度コールセンターへの連絡が必要となり、修理対応までに時間がかかることがあります。

・インターネット販売のため価格が安い傾向がある
・購入者側で設置条件や注意点を確認する必要がある
・施工は下請け業者や個人事業主が行なっている
・修理は対応していない場合が多い

水道業者（設備業者）

水道業者（設備業者）は、水道工事や設備工事を専門としているため、蛇口の不具合の状況に応じて修理から交換まで柔軟に対応できます。
また、蛇口や水栓の不具合だけでなく、給水管や排水管など配管のトラブルが原因の場合でも、あわせて対応できる点が大きな特徴です。
現地調査から施工まで自社で対応している業者であれば、外注業者に委託している会社と比較すると中間マージンが少なく、費用を抑えられるケースもあります。
ただし、水道業者にも全国対応の業者から地域密着の業者までさまざまあり、価格や技術力も業者によって異なるため、信頼できる業者を見極めて依頼することが大切です。

・状況に合わせて修理から交換まで対応してもらえる
・蛇口や水栓以外の配管修理などにも対応ができる
・現地調査から施工まで自社対応の業者であれば価格が抑えられる
・全国対応から地域密着の業者が存在し、信頼できる業者かどうか判断する必要がある

まとめ

蛇口や水栓の交換は、単に器具を取り替えるだけではなく、既設の給水管・給湯管・止水栓など周辺設備の状態も確認したうえで、適切に施工することが大切です。
これらの状態を十分に確認せずに交換を行うと、水漏れや不具合などのトラブルにつながる可能性もあります。

蛇口の修理や交換を依頼できる業者にはそれぞれ特徴があり、依頼先によって対応内容・費用・技術力などが異なります。
依頼先によって 対応内容・費用・技術力などが異なるため、自分の状況に合った業者を選ぶことが大切です。

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共立空調では、創業より50年以上、住宅やアパート、店舗、施設の水まわり設備の修理・交換に対応してまいりました。
滋賀県湖南市を拠点に、栗東市・甲賀市・草津市・東近江市など、滋賀県南部を地域密着で対応しており、
各自治体の水道局指定業者として認定を受けています。
地域のお客様に安心してご依頼いただけるよう、管工事協同組合にも加盟し、水道本管の漏水修繕や地域社会への貢献・技術力の向上・適正価格での対応を行なっております。

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